Jakosen tila luotti Claims Linkiin vahinkotilanteessa ja se kannatti
Kun vahinko yllättää, on helpottavaa tietää, ettei tilanteen kanssa tarvitse jäädä yksin. Monimutkaisissa ja aikaa vievissä vahinkoprosesseissa asiantunteva apu on usein ratkaisevassa roolissa ja voi vaikuttaa paitsi lopputulokseen, myös siihen, miten raskaalta koko prosessi tuntuu.
Jakosen tilalla jouduttiin talvella keskelle poikkeuksellisen laajaa vesivahinkoa, kun vesiputken rikkoutumisen seurauksena vettä valui runsaasti maaperään sekä hallin lattian alle ja jäätyi. Tämän seurauksena syntyi merkittäviä routavaurioita sekä asfalttiin että betonilattiaan.
Vaurioita kertyi useiden satojen neliöiden verran ja kokonaiskustannukset olivat merkittävät. Tilan yrittäjä joutui kuitenkin vahinkoasiaa hoitaessa pettymään siihen, että vakuutusyhtiö ei korvannut vahinkoa odotusten mukaisesti.
Koska Jakosen tila on Söderberg & Partnersin vakuutusmeklariasiakas, yrittäjä Toni Jakonen löysi avukseen samassa konsernissa toimivan vahinkoyhtiö Claims Linkin.
"Löysin Claims Linkin meklariyhteyden kautta ja onneksi löysin", Toni Jakonen kertoo. ”Claims Link tarttui vakuutusyhtiön kielteiseen korvauspäätökseen nopeasti ja laati vastineen, jossa perusteltiin, miksi vahinko kuului vakuutuksen piiriin.”
Tästä käynnistyi lähes vuoden mittainen prosessi. "Vakuutusyhtiön vastauksia joutui aina odottamaan melko pitkään", Jakonen sanoo. "Onneksi Claims Link piti sinnikkäästi prosessin koko ajan käynnissä. He neuvottelivat aktiivisesti vakuutusyhtiön kanssa ja pitivät minut koko ajan tilanteen tasalla."
Claims Link ei huolehtinut vain asian etenemisestä, vaan varmisti myös sen, että korvaus maksettiin täysimääräisesti – mukaan lukien viivästyskorot, joita kertyi pitkän käsittelyajan vuoksi. "He katsoivat, että kaikki tuli maksettua, myös ne osat, jotka helposti unohtuvat, kuten viivästyskorot", Jakonen toteaa.
Vaikka prosessi oli raskas, yhteistyö koettiin helpoksi ja luotettavaksi. "Tosi asiallisia tyyppejä ja hoitivat hommansa niin kuin pitää. Palvelu oli suoraviivaista ja asiallista, minulla on vain kehuja annettavana."
Lopputuloksena vahinko korvattiin vakuutuksesta ja yrittäjälle jäi selkeä kuva siitä, kehen turvautua jatkossakin. "Olen kyllä todella tyytyväinen Claims Linkin palveluihin. Toivon, että vastaavia vahinkoja ei enää tulisi. Mutta jos tulee, niin tiedän kenen puoleen kääntyä."
Jakosen tila
Jakosen tila on monipuolista maa- ja metsätaloutta harjoittava maatilayritys Siikalatvan Piippolassa. Tilan päätuotantosuuntia ovat emolehmätuotanto, peltoviljely ja säilörehunurakointi.
