MV-Jäähdytys kilpailutti työterveyshuoltonsa asiantuntijan avulla
Vakuutusmeklariasiakkaamme MV-Jäähdytys Oy oli kasvanut vauhdilla, eikä nykyinen työterveyspalvelujen tuottaja pystynyt enää vastaamaan yrityksen muuttuneisiin tarpeisiin. Ratkaisuksi haettiin valtakunnallisesti palvelevaa työterveyskumppania ja Söderberg & Partners palkattiin hoitamaan työterveyspalveluiden kilpailutus. MV-Jäähdytyksen henkilöstöjohtaja Maarit Syrjä kuvaa yhteistyötä asiakkaan näkökulmasta hyvin selkeäksi ja helpoksi.
Kasvu loi painetta uudistukselle
MV-Jäähdytys Oy toimii useilla paikkakunnilla ja työllistää kasvavan joukon asiantuntijoita jäähdytys- ja kylmätekniikan alalla. Kasvun myötä myös työterveyshuollon vaatimukset olivat kasvaneet, eikä entinen palveluntarjoaja pystynyt enää vastaamaan uuteen tilanteeseen.
”Olimme käyttäneet samaa työterveystoimijaa pitkään, mutta palvelun kattavuus ei enää riittänyt. Halusimme valtakunnallisen kumppanin, joka pystyy palvelemaan koko organisaatiota. Samalla kaipasimme selkeyttä ja kustannustehokkuutta”, Syrjä kuvailee.
Haastavaksi tilanteen teki se, että yrityksessä oli samaan aikaan muitakin kiireisiä projekteja. Tarvittiin ehdottomasti ulkopuolinen asiantuntija, joka voisi hoitaa kilpailutuksen. Oli helppo ja kätevä ratkaisu palkata tutun kumppanin asiantuntija.
Asiantuntija toi selkeän suunnan ja eteni määrätietoisesti
Syrjä otti yhteyttä asiakasvastaavaansa Söderberg & Partnersilla, ja nopeasti järjestyi palaveri, johon osallistuivat yrityksen talous- ja henkilöstöjohto sekä Söderberg & Partnersin työterveyspalveluiden erityisasiantuntija.
”Heti alussa asiantuntija kävi kanssamme läpi kaikki tavoitteet ja toiveet. Hän ymmärsi tilanteemme nopeasti ja laati selkeän toimintasuunnitelman, jonka avulla päästiin suoraan eteenpäin”, Syrjä kertoo.
Asiantuntija vei kilpailutusprosessia eteenpäin johdonmukaisesti, pitäen asiakkaan ajan tasalla ja tarjoten asiantuntevaa ohjausta jokaisessa vaiheessa.
”Koko prosessin ajan asiakas pidettiin hyvin ajan tasalla, eikä tarvinnut miettiä ja murehtia missä mennään”, Syrjä toteaa.
Päätöksenteon tueksi valmiit työkalut ja selkeät vertailut
Kilpailutukseen saatiin mukaan useita ehdokkaita. Asiantuntija teki vertailusta asiakkaalle vaivattoman: tarjouksista laadittiin selkeät yhteenvedot, joiden perusteella päätöksenteko oli nopeaa ja luotettavaa.
”Meidän ei tarvinnut lähteä tutkimaan asioita itse tai vertailla palvelusisältöjä omin päin. Asiantuntija tiivisti kaiken olennaisen ja toi pöytään myös suosituksia perusteluineen. Oli helppoa tehdä päätös, johon voi olla tyytyväinen”, sanoo Syrjä.
Yhteistyö uuden palveluntarjoajan kanssa on jo alkanut, ja ensimmäiset kokemukset ovat olleet erinomaisia.
Selkeä sopimus ja aidosti toimiva kokonaisuus
Kilpailutuksen lopputuloksena MV-Jäähdytys sai huomattavasti selkeämmän ja omaan toimintaansa räätälöidyn palvelusopimuksen. Uusi malli palvelee yrityksen kokoa ja tarpeita nyt huomattavasti paremmin – ja vielä aiempaa kustannustehokkaammin.
Sopimuksen sisältöä viilattiin asiantuntijan tuella organisaation mittoihin sopivaksi. Oli suuri apu, että mukana oli henkilö, joka näki kokonaisuuden ja osasi ohjata oikeaan suuntaan.
”Oli ehdottomasti hyvä päätös ottaa asiantuntija mukaan. Nyt prosessi oli helppo ja sujuva, eikä voi kuin kiitellä”, Syrjä summaa.
MV-Jäähdytys Oy
MV-Jäähdytys on valtakunnallisesti toimiva kylmätekniikan asiantuntija, joka suunnittelee, toteuttaa ja huoltaa energiatehokkaita ja ympäristöystävällisiä jäähdytys- ja kylmälaitejärjestelmiä. Yrityksellä on useita toimipisteitä eri puolilla Suomea ja kasvava henkilöstö.
