MV-Jäähdytys konkurrensutsatte sin företagshälsovård med hjälp av en expert
Vår kund, MV-Jäähdytys Oy, hade vuxit snabbt och den befintliga leverantören av företagshälsovårdstjänster kunde inte längre möta företagets förändrade behov. Lösningen blev att leta efter en nationell företagshälsovårdspartner och Söderberg & Partners anlitades för att konkurrensutsätta företagshälsovårdstjänsterna. Maarit Syrjä, personalchef på MV-Jäähdytys, beskriver samarbetet ur kundens synvinkel som mycket tydligt och enkelt.
Tillväxt skapade reformtryck
MV-Jäähdytys Oy har verksamhet på flera orter och sysselsätter ett växande antal experter inom kylning och kylteknik. I takt med att företaget växte ökade också kraven på företagshälsovården, och den tidigare leverantören klarade inte längre av att hantera den nya situationen.
"Vi hade använt oss av samma företagshälsovård under lång tid, men täckningen var inte längre tillräcklig. Vi ville ha en nationell partner som kunde betjäna hela organisationen. Samtidigt behövde vi tydlighet och kostnadseffektivitet", säger Syrjä.
Situationen blev ännu mer utmanande av att företaget hade andra hektiska projekt på gång samtidigt. Det var absolut nödvändigt att hitta en extern expert som kunde hantera anbudsprocessen. Det var en enkel och bekväm lösning att anlita en expert från en bekant partner.
Experten gav tydliga anvisningar och gick beslutsamt tillväga
Syrjä kontaktade sin kundansvarige på Söderberg & Partners och ett möte bokades snabbt in med företagets ekonomi- och personalansvariga samt Söderberg & Partners specialist på företagshälsovård.
"Redan från början gick experten igenom alla mål och önskemål med oss. Han förstod snabbt vår situation och utarbetade en tydlig handlingsplan som gjorde att vi kunde gå rakt på sak", säger Syrjä.
Experten förde anbudsprocessen framåt på ett konsekvent sätt, höll kunden informerad och gav expertrådgivning i varje skede.
”Under hela processen hölls kunden välinformerad och behövde inte fundera eller oroa sig över vart de var på väg”, säger Syrjä.
Färdiga verktyg och tydliga jämförelser som stöd för beslutsfattandet
Flera kandidater bjöds in att lämna anbud. En expert gjorde jämförelsen enkel för kunden: tydliga sammanfattningar av anbuden togs fram, vilket gjorde beslutsprocessen snabb och tillförlitlig.
"Vi behövde inte göra någon egen research eller konkurrensutsätta innehållet i tjänsterna på egen hand. Experten sammanfattade allt väsentligt och kom också med rekommendationer och resonemang. Det var lätt att fatta ett beslut som vi kunde vara nöjda med", säger Syrjä.
Samarbetet med den nya tjänsteleverantören har redan inletts och de första erfarenheterna har varit mycket goda.
Ett tydligt avtal och ett genuint funktionellt paket
Som ett resultat av anbudsförfarandet fick MV-Jäähdytys ett mycket tydligare serviceavtal som var skräddarsytt för den egna verksamheten. Den nya modellen motsvarar nu företagets storlek och behov på ett mycket bättre sätt - och till och med mer kostnadseffektivt än tidigare.
Innehållet i avtalet finjusterades med hjälp av en expert för att passa organisationens storlek. Det var en stor hjälp att ha någon som kunde se helheten och visste hur man skulle styra i rätt riktning.
"Det var definitivt ett bra beslut att ta in en expert. Nu blev processen enkel och smidig, och det kan vi bara vara tacksamma för", avslutar Syrjä.
MV-Jäähdytys
MV-Jäähdytys är en rikstäckande kylspecialist som designar, implementerar och underhåller energieffektiva och miljövänliga system för kylning och kylutrustning. Företaget har flera kontor runt om i Finland och en växande personalstyrka.